CX AI #1 UNTUK PERTUMBUHAN BISNIS

Platform AI Agent untuk Customer Experience

Close sales, buat appointment, selesaikan issue customer, dan jalankan follow-up otomatis di satu platform yang adaptif.

Konsultasi via WhatsApp Jadwalkan Meeting

Official Meta Business Partner

Dipercaya perusahaan di Asia Tenggara

MediCare Group Retail One Travela Nusantara Klinik Sentosa EduPath Massive Mart Wellness Lab Prime Logistics

Kenapa Nextive AI

Dirancang untuk Memberikan Hasil Nyata Memberikan Hasil Nyata

Chatbot Biasa

Statis, mudah buntu saat percakapan berubah

Pelanggan: "Bisa kirim hari ini kalau bayar sekarang?"

Pelanggan

Bot: "Silakan pilih menu: 1) Produk 2) Promo"

Lho, kok gak jawab pertanyaan saya?

Pelanggan

Customer membatalkan pesanan

AI Agent Nextive

Adaptif, kontekstual, orientasi hasil

Pelanggan: "Bisa kirim hari ini kalau bayar sekarang?"

Pelanggan

Agent: "Bisa kak, estimasi sampai besok siang. Saya kirim link pembayaran sekarang ya."

Link pembayaran terkirim

Estimasi tiba: besok siang

AI Skills

Dilengkapi Skill yang Siap Produksi Siap Produksi

Obrolan Natural

Berinteraksi dengan empati, konteks, dan bahasa natural seperti human agent senior.

Empathy

Saya paham ini pasti merepotkan, biar saya bantu sekarang.

Awareness

Berdasarkan order #12345, saya cek status pengirimannya.

Self-Check

Verifikasi jawaban berdasarkan SOP, guardrails, dan policy compliance sebelum dikirim.

Business Rules

Guardrails

Adaptif

Menangani edge case lintas industri tanpa penulisan flow yang kaku dan repetitif.

#Cases 99+

Orientasi Hasil

Fokus pada aksi bisnis: closing, reminder pembayaran, booking, dan ticketing otomatis.

Actions

Close Sales
Book Appointment
Create Ticket
Follow Up

Platform

Semua yang Dibutuhkan dalam Satu Platform Satu Platform

AI Chat

Satu inbox multi-channel untuk WhatsApp, Instagram, web chat, dan marketplace.

Instagram

Facebook

Shopee

AI Voice

Voice AI terdengar natural untuk inbound call, outbound follow-up, dan konfirmasi order.

Broadcast: Promo Akhir Bulan

Dimas P.

Dibaca

Sari W.

Dibalas

Rian A.

Terkirim

Citra M.

Dibaca

1.284 terkirim 98% delivered

AI CRM

Ticket otomatis, pipeline lead, insight performa tim, dan dashboard eksekutif real-time.

Issue Tickets

Ticket	Customer	Status
#235	Jeremiah	Resolved
#236	Delfine	In Progress
#237	Olivia	Resolved
#238	Elena	Open

Use Cases

Dari Inquiry hingga Pembayaran, Semua Terhubung Pembayaran , Beres dalam Satu Alur

Enterprise

Siap untuk Skala Enterprise Enterprise

Skalabilitas

Dari ribuan hingga jutaan percakapan per bulan tanpa penurunan kualitas.

Integrasi

Terhubung ke CRM, ERP, payment gateway, dan sistem internal via API.

T S IG Sp

Keamanan

Kontrol akses granular, audit log, dan enkripsi untuk data pelanggan.

Open API

Integrasi fleksibel untuk otomasi proses bisnis sesuai workflow tim Anda.

FAQ

Hal yang Sering Ditanyakan

Bisnis apa yang cocok pakai Nextive AI?

Retail, healthcare, edukasi, jasa, properti, hingga financial services.

Apakah bisa integrasi ke sistem internal?

Bisa. Nextive menyediakan Open API dan webhook.

Apakah AI bisa handover ke human agent?

Bisa kapan saja melalui trigger intent atau manual supervisor.

Berapa lama setup sampai live?

Umumnya 5-14 hari kerja tergantung kompleksitas.

Ayo Bicara

Bangun Customer Experience yang Siap Scale

Diskusikan alur bisnis Anda, lalu kami bantu desain AI agent yang bisa langsung deliver hasil operasional dan revenue.

Mulai Konsultasi